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2019年(nian)1月(yue)，國(guo)辦印(yin)發《關于加強(qiang)三(san)級公(gong)立(li)醫院(yuan)績效(xiao)考(kao)核(he)(he)工作的意見》。其(qi)中(zhong)明(ming)(ming)確提出，2019年(nian)，在(zai)全國(guo)啟(qi)動三(san)級公(gong)立(li)醫院(yuan)績效(xiao)考(kao)核(he)(he)工作，績效(xiao)考(kao)核(he)(he)指(zhi)標體系(xi)、標準化支撐(cheng)體系(xi)、國(guo)家級和省級績效(xiao)考(kao)核(he)(he)信息系(xi)統(tong)初步建立(li)，探索(suo)建立(li)績效(xiao)考(kao)核(he)(he)結(jie)果運用機(ji)制(zhi)。《意見》中(zhong)還明(ming)(ming)確，三(san)級公(gong)立(li)醫院(yuan)績效(xiao)考(kao)核(he)(he)指(zhi)標體系(xi)由醫療質量、運營效(xiao)率、持續發展、滿意度評價等(deng)4個方(fang)面的指(zhi)標構成。

根據(ju)國辦印發《意見(jian)》的工作目(mu)標，到2020年，中國將基本建立較為完善的三(san)級公立醫院(yuan)績效考核(he)體系，三(san)級公立醫院(yuan)功(gong)能定位進一步落實，內部(bu)管(guan)理更(geng)加(jia)規范，醫療服務整體效率有效提升，分(fen)級診(zhen)療制度更(geng)加(jia)完善。

在(zai)此之(zhi)前，國(guo)內已(yi)有(you)公立(li)醫院(yuan)展(zhan)開了(le)患者(zhe)(zhe)體驗(yan)數(shu)(shu)據(ju)標(biao)準化監測(ce)。2013年起，北京大學人民醫院(yuan)協同第三方(fang)獨(du)立(li)測(ce)評(ping)(ping)機構，對患者(zhe)(zhe)體驗(yan)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行了(le)連續6年的(de)持續性標(biao)準化監測(ce)，總覆蓋醫院(yuan)數(shu)(shu)量(liang)(liang)1007家，囊括28個省(市(shi))自治區，總測(ce)評(ping)(ping)覆蓋人群量(liang)(liang)8.61億(yi)人次，患者(zhe)(zhe)體驗(yan)數(shu)(shu)據(ju)總量(liang)(liang)達5.52億(yi)條以上。

2017年，在(zai)國(guo)家衛生健(jian)康委(wei)(wei)醫(yi)管中心(xin)直接領導下，由北京(jing)大學人(ren)(ren)民醫(yi)院(yuan)牽頭組建了國(guo)家衛生健(jian)康委(wei)(wei)醫(yi)患(huan)(huan)體(ti)驗(yan)(yan)研(yan)究(jiu)(jiu)基地。基地依托北京(jing)大學人(ren)(ren)民醫(yi)院(yuan)在(zai)醫(yi)療管理和(he)醫(yi)患(huan)(huan)體(ti)驗(yan)(yan)前期的(de)研(yan)究(jiu)(jiu)基礎(chu)和(he)成果，聯合多方(fang)資源(yuan)，重(zhong)點(dian)推進了國(guo)家醫(yi)患(huan)(huan)體(ti)驗(yan)(yan)評(ping)價方(fang)法與管理應(ying)用行業標準、數(shu)據采集(ji)信息化與分析挖掘(jue)人(ren)(ren)工智能技術(shu)研(yan)究(jiu)(jiu)，據北京(jing)大學人(ren)(ren)民醫(yi)院(yuan)院(yuan)長、研(yan)究(jiu)(jiu)基地主任(ren)姜保國(guo)介紹，醫(yi)患(huan)(huan)體(ti)驗(yan)(yan)評(ping)價體(ti)系可以使院(yuan)方(fang)通(tong)過患(huan)(huan)者的(de)視角發(fa)現管理的(de)不足，促使院(yuan)方(fang)真正做(zuo)到以患(huan)(huan)者為中心(xin)。近日(ri)，國(guo)家衛健(jian)委(wei)(wei)三級(ji)公立醫(yi)院(yuan)績效考(kao)核(he)領導小組辦(ban)公室委(wei)(wei)托北京(jing)大學人(ren)(ren)民醫(yi)院(yuan)國(guo)家衛健(jian)委(wei)(wei)醫(yi)患(huan)(huan)體(ti)驗(yan)(yan)研(yan)究(jiu)(jiu)基地，對(dui)全國(guo)22個(ge)省份近200家公立醫(yi)院(yuan)開展滿意度調查結果現場核(he)查工作。

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