漳州市居家養老服務質量評估項目正式啟動
時間:2018-11-04 11:17:13 閱讀:4814 整理:廣州市場調查公司
根(gen)據《福(fu)(fu)建(jian)省(sheng)民(min)(min)政(zheng)廳關于(yu)開展2019年度全省(sheng)養(yang)老(lao)(lao)服務設施(shi)星級(ji)評定工作的通(tong)知》(閩民(min)(min)養(yang)老(lao)(lao)明電(dian)〔2019〕86號)、《漳州市(shi)人民(min)(min)政(zheng)府(fu)辦(ban)(ban)公室(shi)關于(yu)印發“十三(san)五”社區居(ju)家養(yang)老(lao)(lao)服務補短板實施(shi)方(fang)案的通(tong)知》(漳政(zheng)辦(ban)(ban)﹝2017﹞2號)、《福(fu)(fu)建(jian)省(sheng)民(min)(min)政(zheng)廳關于(yu)印發〈福(fu)(fu)建(jian)省(sheng)社區居(ju)家養(yang)老(lao)(lao)服務承接機構服務質(zhi)量(liang)評估試行辦(ban)(ban)法〉》(閩民(min)(min)福(fu)(fu)﹝2017﹞72號)等有關文(wen)件的要求,華(hua)夏經緯(廣(guang)州)數據科技股份有限公司受托對漳州市(shi)14個縣(市(shi)、區)、開發區(投資區)居(ju)家養(yang)老(lao)(lao)機構服務質(zhi)量(liang)進行第三(san)方(fang)評估。
華夏經緯將組(zu)織學(xue)者專家(jia)、資深社(she)工、養老服務(wu)(wu)從業人員等組(zu)成(cheng)評(ping)估專家(jia)團隊(dui)。評(ping)估專家(jia)團隊(dui)通過(guo)統一聽(ting)取匯報、現場(chang)調(diao)查(cha)、資料(liao)審(shen)查(cha)、深度(du)(du)訪談(tan)、座(zuo)談(tan)會、問(wen)卷調(diao)查(cha)等多種方式開展居家(jia)養老服務(wu)(wu)項目評(ping)估工作,主要包括承接機構(gou)服務(wu)(wu)質量、服務(wu)(wu)對象信(xin)息(xi)服務(wu)(wu)滿(man)意度(du)(du)、實體服務(wu)(wu)滿(man)意度(du)(du)等幾個方面的(de)內容。
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