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廣州市養老機構服務現狀市場調查研究項目圓滿結題

時(shi)間:2018-05-30 16:03:00 閱讀:4936 整理:廣州市場調查公司

截至2017年(nian)(nian)底,廣東省(sheng)60周歲(sui)以(yi)上(shang)戶籍(ji)老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)1367萬(wan)人(ren)(ren)(ren),占全省(sheng)戶籍(ji)總人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)14.7%。隨著廣東省(sheng)人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)老(lao)(lao)(lao)(lao)齡化、空(kong)巢化的(de)進(jin)一(yi)步(bu)發(fa)展,預計到(dao)(dao)2020年(nian)(nian),廣東省(sheng)60歲(sui)以(yi)上(shang)老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)將達到(dao)(dao)1539萬(wan)人(ren)(ren)(ren),占比(bi)上(shang)升到(dao)(dao)15.9%以(yi)上(shang)。根(gen)據廣東省(sheng)第四次城鄉老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)生活(huo)狀況抽樣調(diao)查(cha),半失能、失能老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)約占老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)的(de)15%,有77.3%的(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)患有各種慢性(xing)疾病,需要特殊的(de)護理和醫(yi)療救治。健康(kang)養老(lao)(lao)(lao)(lao)產(chan)業(ye)剛性(xing)需求不斷擴大,對廣東省(sheng)養老(lao)(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系(xi)(xi)建(jian)設提出了(le)嚴峻(jun)的(de)挑戰(zhan)。近(jin)年(nian)(nian)來,省(sheng)委、省(sheng)政府(fu)高(gao)度重視,采取一(yi)系(xi)(xi)列措(cuo)施(shi)積(ji)極應對人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)老(lao)(lao)(lao)(lao)齡化問題,大力發(fa)展老(lao)(lao)(lao)(lao)齡事業(ye),促進(jin)醫(yi)養融合(he),初步(bu)建(jian)立了(le)以(yi)居家為(wei)基礎、社(she)區為(wei)依托、機構為(wei)補(bu)充、醫(yi)養相結(jie)合(he)的(de)社(she)會養老(lao)(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系(xi)(xi)。

養老機構服務現狀

2016年,國(guo)務(wu)(wu)(wu)院辦公廳發布了《關于全面放開養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)市(shi)場提升養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)的若干意見》 ,其中(zhong)指出(chu)了多方面對養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)產業(ye)的利好(hao),主要包括:降(jiang)低準(zhun)入門檻(jian),營(ying)(ying)利性(xing)養(yang)老(lao)(lao)(lao)機構先(xian)照后(hou)(hou)證,非營(ying)(ying)利性(xing)養(yang)老(lao)(lao)(lao)機構可以在登(deng)記機關管(guan)轄范圍內設(she)(she)立多個不具備法人(ren)資格的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網點,后(hou)(hou)者(zhe)將有利于非營(ying)(ying)利養(yang)老(lao)(lao)(lao)機構的連鎖擴(kuo)張以及社(she)區(qu)建點。此外(wai),文件還(huan)提到要推進居家社(she)區(qu)養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的全覆蓋(gai),指出(chu)“加快建設(she)(she)社(she)區(qu)綜合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)信息(xi)平(ping)臺,對接供求信息(xi),提供助(zhu)(zhu)餐、助(zhu)(zhu)潔、助(zhu)(zhu)行(xing)、助(zhu)(zhu)浴、助(zhu)(zhu)醫等上門服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)......依(yi)托社(she)區(qu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(站)、社(she)區(qu)日(ri)間(jian)照料中(zhong)心、衛生服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心等資源......鼓勵(li)建設(she)(she)小型社(she)區(qu)養(yang)老(lao)(lao)(lao)院,滿足老(lao)(lao)(lao)年人(ren)就近養(yang)老(lao)(lao)(lao)需求等”。

老齡化加速(su)以及(ji)家(jia)庭結(jie)構(gou)(gou)改變,意味(wei)(wei)著養(yang)老服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)很多(duo)需求未(wei)來必須依賴機構(gou)(gou)化服(fu)(fu)務(wu)(wu)解(jie)決(jue),這對(dui)于整個養(yang)老服(fu)(fu)務(wu)(wu)產(chan)業,既是機遇,也(ye)意味(wei)(wei)著變革的(de)必要性。未(wei)來養(yang)老服(fu)(fu)務(wu)(wu)機構(gou)(gou)發(fa)展的(de)趨(qu)勢可能(neng)包括兩(liang)個方面。一是養(yang)老服(fu)(fu)務(wu)(wu)機構(gou)(gou)的(de)主(zhu)(zhu)站(zhan)規模會增大,然后通(tong)過主(zhu)(zhu)站(zhan)發(fa)展衛(wei)星站(zhan)深入(ru)社區;二(er)是醫療服(fu)(fu)務(wu)(wu)將成為養(yang)老機構(gou)(gou)的(de)競爭核(he)心(xin)和主(zhu)(zhu)要門(men)檻。隨著市場的(de)衍變以及(ji)有(you)專業能(neng)力的(de)公司出(chu)現,專項(xiang)醫療服(fu)(fu)務(wu)(wu)可能(neng)成為一種產(chan)品出(chu)現,比(bi)如(ru)針(zhen)對(dui)短(duan)期失去(qu)自理(li)能(neng)力的(de)老人(ren)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)產(chan)品,包括分級(ji)別的(de)護理(li)、康復(fu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)包,以及(ji)增強(qiang)型的(de)食宿等。

同(tong)時,未來養老服(fu)務(wu)(wu)機構必(bi)須建(jian)(jian)(jian)立(li)和(he)外(wai)部醫(yi)療資(zi)源(yuan)銜接的(de)(de)(de)通(tong)道或平臺,內(nei)部的(de)(de)(de)醫(yi)療資(zi)源(yuan)畢竟服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力有(you)限,向外(wai)延展(zhan)將(jiang)有(you)助(zhu)于(yu)提供更深一層的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu),同(tong)時又將(jiang)用(yong)戶(hu)(hu)留在養老服(fu)務(wu)(wu)機構內(nei),建(jian)(jian)(jian)立(li)長期的(de)(de)(de)關系(xi)。嫁接的(de)(de)(de)主要模式可(ke)能(neng)是遠程(cheng)醫(yi)療,以(yi)及(ji)線下的(de)(de)(de)全(quan)科醫(yi)生和(he)專科醫(yi)生合作。一旦這(zhe)些(xie)通(tong)道建(jian)(jian)(jian)立(li),將(jiang)有(you)助(zhu)于(yu)個人健康檔案的(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)立(li)和(he)信息收集,然后才(cai)有(you)可(ke)能(neng)在這(zhe)種長期客戶(hu)(hu)關系(xi)的(de)(de)(de)基礎上,去發展(zhan)其(qi)他的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)項目。

受廣州(zhou)(zhou)市(shi)民政局委托,華夏(xia)經緯(廣州(zhou)(zhou))數據科技股份有限公司啟動了廣州(zhou)(zhou)市(shi)養(yang)老(lao)機(ji)構服務(wu)現狀調(diao)查研究(jiu)項目(mu)。項目(mu)通(tong)過定性和(he)定量(liang)相結合的(de)(de)方(fang)式,調(diao)查廣州(zhou)(zhou)市(shi)養(yang)老(lao)機(ji)構服務(wu)發展現狀、消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)養(yang)老(lao)需求,分析養(yang)老(lao)機(ji)構服務(wu)供給與消(xiao)費(fei)者(zhe)養(yang)老(lao)需求之(zhi)間的(de)(de)匹配程度,向(xiang)養(yang)老(lao)機(ji)構、消(xiao)費(fei)者(zhe)及(ji)政府部門提供決策參(can)考(kao)建(jian)議。

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