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民族志是一種研(yan)究文化習俗、儀式(shi)、消費者(zhe)行(xing)為、日常(chang)習慣(guan)和社會(hui)規范(fan)的(de)研(yan)究方(fang)法(fa)。它將行(xing)為置于(yu)研(yan)究的(de)核心，并以新的(de)方(fang)式(shi)觀察人們的(de)世界，來幫(bang)助我們的(de)客(ke)戶(hu)識(shi)別未曾注意到的(de)機(ji)會(hui)。

根據民族志洞察做出決(jue)策

在市場(chang)研(yan)(yan)(yan)究(jiu)(jiu)中(zhong)，民(min)族志(zhi)是很(hen)多(duo)研(yan)(yan)(yan)究(jiu)(jiu)部(bu)門的基礎研(yan)(yan)(yan)究(jiu)(jiu)，其中(zhong)業(ye)務/研(yan)(yan)(yan)究(jiu)(jiu)問(wen)題(ti)非常(chang)開放且具有(you)探究(jiu)(jiu)性。民(min)族志(zhi)不(bu)大適合用于更有(you)針對(dui)性的研(yan)(yan)(yan)究(jiu)(jiu)問(wen)題(ti)，或者幾乎沒有(you)可觀察行為的場(chang)景。

考慮(lv)到這一點，現今(jin)有(you)多(duo)種民族志研究的使用方(fang)法(fa)，匯(hui)總如下：

1、通過(guo)視頻(pin)創造影響力(li)

視(shi)頻(pin)(pin)(pin)創造的(de)影響(xiang)力是講(jiang)解者使(shi)用(yong) PowerPoint 永遠無法(fa)達到的(de)。視(shi)頻(pin)(pin)(pin)拍攝(she)民(min)族志可提供參與者向決(jue)策者正確傳(chuan)達同理心和情感的(de)調查(cha)結果(guo)，展示第一手的(de)客戶聲音和行為。視(shi)頻(pin)(pin)(pin)在民(min)族志分析和傳(chuan)播(bo)研究結果(guo)(通過剪輯的(de)視(shi)頻(pin)(pin)(pin))中起到關鍵作用(yong)(可與多人(ren)多次(ci)審查(cha)視(shi)頻(pin)(pin)(pin)鏡頭)，是21世紀人(ren)類(lei)學(xue)者的(de)“筆記(ji)本(ben)”。

2、觀察第一(yi)系(xi)統(tong)思維

“我們思考的(de)程度遠(yuan)遠(yuan)低于我們該思考的(de)。”

“我們不(bu)如我們想(xiang)象的(de)那(nei)樣聰明。”

民族(zu)志涉(she)及的是(shi)行為觀(guan)察，而(er)不依靠事后(hou)的行為記錄。行為科(ke)學界已經表明，行為應(ying)該是(shi)我們(men)(men)的中心分析點，因為我們(men)(men)的很(hen)多態度源于(yu)這(zhe)些行為。對(dui)第一系統思維的觀(guan)察，可以讓客戶看到進行中的決(jue)策(ce)和(he)產品使用情況(kuang)。

3、有針對性的(de)行為改變

行為(wei)(wei)(wei)經濟學的(de)應用，為(wei)(wei)(wei)研究(jiu)人員提供(gong)了一種(zhong)尋(xun)找(zhao)改變(bian)(bian)(bian)行為(wei)(wei)(wei)的(de)杠桿的(de)方法。為(wei)(wei)(wei)了改變(bian)(bian)(bian)行為(wei)(wei)(wei)，我(wo)們(men)需要分離我(wo)們(men)最感興趣的(de)行為(wei)(wei)(wei)，使(shi)我(wo)們(men)能夠針對希望改變(bian)(bian)(bian)的(de)行為(wei)(wei)(wei)。民族志有(you)助于我(wo)們(men)了解行為(wei)(wei)(wei)的(de)發(fa)生時間、行為(wei)(wei)(wei)發(fa)生前后的(de)情況(kuang)，以及可以設(she)計出什么樣的(de)干預(yu)措(cuo)施來進(jin)行改變(bian)(bian)(bian)。

4、行(xing)為的跨文化分(fen)析

文(wen)(wen)化(hua)是人(ren)類學的(de)核心，在商業中，良(liang)好(hao)的(de)文(wen)(wen)化(hua)解釋是產品(pin)成功的(de)關鍵(jian)因素。通過相互比較來研(yan)究文(wen)(wen)化(hua)，開啟了對其他方法所觸及不到的(de)行為的(de)新(xin)解釋。跨文(wen)(wen)化(hua)分析可以幫助(zhu)我(wo)們調(diao)查平凡的(de)行為(如吃早餐)，從而給予我(wo)們創造知(zhi)識的(de)新(xin)方法。

5、按需求狀(zhuang)態細分消費者(zhe)

在(zai)不(bu)同的(de)場合、不(bu)同的(de)時(shi)間(jian)，我們(men)都會成為(wei)(wei)不(bu)同的(de)人(ren)。民(min)族(zu)志幫助我們(men)研究人(ren)們(men)所(suo)處(chu)的(de)環境如(ru)何影響(xiang)這些(xie)需求，或者(zhe)人(ren)們(men)如(ru)何作出我們(men)想(xiang)要的(de)改(gai)變，從而讓我們(men)能(neng)夠(gou)通過行(xing)(xing)為(wei)(wei)差異來細分人(ren)群(qun)。使用民(min)族(zu)志技術創造行(xing)(xing)為(wei)(wei)細分，讓我們(men)能(neng)夠(gou)更準(zhun)確、高效(xiao)地(di)對消費者(zhe)群(qun)體進行(xing)(xing)定(ding)位(wei)。

6、尋求空白

在擁(yong)擠的(de)市場(chang)中(zhong)尋(xun)找空(kong)白(bai)，需要以良好(hao)的(de)消費者洞察為基(ji)礎。但是，空(kong)白(bai)通常需要通過趨勢(shi)觀察來想到。民族志(zhi)能(neng)夠讓您定義產品如何(he)以特別的(de)方(fang)式使用(yong)，以找到需求高而(er)無(wu)產品供應的(de)市場(chang)空(kong)白(bai)。

7、敏捷研究 (Agile Research)

速(su)度和設計，很(hen)大(da)程度上(shang)驅動著(zhu)今天的(de)調查研(yan)究(jiu)領域。敏捷研(yan)究(jiu)已成(cheng)(cheng)為(wei)成(cheng)(cheng)功讓利(li)益相關(guan)者快速(su)做出(chu)決策的(de)象征。民族志(zhi)成(cheng)(cheng)為(wei)敏捷研(yan)究(jiu)(Agile Research)研(yan)討的(de)關(guan)鍵投(tou)入(ru)，將消費者世界的(de)洞(dong)察正確帶入(ru)決策過程的(de)核心。