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關(guan)于品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)探討，從簡單(dan)的(de)產品(pin)、品(pin)牌的(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)進階到大眾生(sheng)活(huo)的(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)，品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)一詞也從中性名詞變成了寄托(tuo)生(sheng)活(huo)狀態和態度向往(wang)的(de)形容(rong)詞。中國城(cheng)市消費者(zhe)眼中的(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)活(huo)是怎么樣的(de)?網易聯合WAVEMAKER發布《中國品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)活(huo)白皮書》闡述(shu)中國城(cheng)市消費者(zhe)眼中的(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)活(huo)以及(ji)消費者(zhe)如何感知和判(pan)斷(duan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)。

我們想要什么樣的品質生活

誰都(dou)(dou)希(xi)望生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)可以(yi)過得更好，人總是向往更好的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)，想要的(de)都(dou)(dou)可以(yi)實現。父母(mu)那輩是能(neng)節約(yue)就節約(yue)，我們就是能(neng)把(ba)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)過好，就把(ba)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)過好， 能(neng)升級(ji)的(de)就升級(ji)。有品(pin)質的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)， 是對方方面面都(dou)(dou)有要求的(de)， 一定要各(ge)方面都(dou)(dou)要好的(de)。”——韓女士，42歲，北(bei)京

城市消費者對生活(huo)品質(zhi)都(dou)十分(fen)關注，總體關注度在90%，且在性(xing)別、年齡、地區、收(shou)入之(zhi)間無顯著差(cha)異，男女老(lao)少(shao)，無論身在何地、收(shou)入多少(shao)，都(dou)對品質(zhi)生活(huo)有著自(zi)己的(de)(de)追求和(he)向(xiang)往。希望得(de)到自(zi)我提(ti)升和(he)進(jin)步，擁有健康和(he)幸福(fu)感，過更(geng)(geng)好的(de)(de)、更(geng)(geng)有格調的(de)(de)生活(huo)，這些對品質(zhi)生活(huo)的(de)(de)要求也(ye)正是普世價值觀的(de)(de)映射(she)。

大眾對品質生(sheng)活的(de)(de)要求是全面立體的(de)(de)，既有物質上對收入(ru)、住房、教育、醫療、事業(ye)的(de)(de)期盼，也有對人(ren)際交往(wang)、興趣愛(ai)好、閑暇(xia)和家庭時光等精神(shen)世(shi)界的(de)(de)向(xiang)往(wang)。只有完(wan)善(shan)的(de)(de)基本保(bao)障才能保(bao)證無顧(gu)慮的(de)(de)生(sheng)活，而(er)物質的(de)(de)富足賦予了大眾選擇的(de)(de)能力和機(ji)會，精神(shen)的(de)(de)滿足和豐富才能勾畫幸福和快樂，各方面往(wang)往(wang)相輔(fu)相成。

消費者眼中的品質生活：

激情的、充實的、豐富(fu)多彩的生活

被尊重、可以(yi)追逐(zhu)理想的(de)生活

有保(bao)障的沒有顧慮的生活(huo)

學會享受和體會生活(huo)，不再盲目忙碌與迷茫，真(zhen)正做自(zi)己

關于(yu)品質生活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)定義，健康被最頻繁提(ti)到(dao)(86%)，有價值感和成就(jiu)感也是(shi)多數人的(de)(de)理(li)想(77%)，而69%的(de)(de)受(shou)訪者期(qi)待充滿變化和新意的(de)(de)生活(huo)(huo)(huo)(huo)，大眾也期(qi)待無壓力(li)、慢(man)節奏的(de)(de)生活(huo)(huo)(huo)(huo)方式。除(chu)了(le)自我(wo)感受(shou)，外界評(ping)價也是(shi)品質生活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)一部分，體面被人羨(xian)慕的(de)(de)生活(huo)(huo)(huo)(huo)也是(shi)品質生活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)一種(zhong)表(biao)現。與(yu)此同時(shi)，收入越(yue)高(gao)，對品質生活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)希冀也越(yue)高(gao)。從數據上(shang)，我(wo)們也看到(dao)了(le)中國消費者對提(ti)升精神生活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)強烈向往，并愿(yuan)意為其做出(chu)改(gai)變。

外國的月亮哪兒比中國圓

有品質(zhi)的(de)生(sheng)活(huo)離不開宏觀環境的(de)福利(li)(li)保障和資(zi)源供給，近一半的(de)受訪者認為國外發達國家生(sheng)活(huo)品質(zhi)比(bi)中國更高(gao)，特別(bie)是在(zai)社會(hui)福利(li)(li)、醫療教育和環境領域(yu)，中國還有很多需要學習和完善(shan)的(de)地方(fang)。

 想(xiang)(xiang)過上理想(xiang)(xiang)生活的(de)收(shou)入(ru)：100萬

多數人(ren)認為(wei)自己(ji)的生活品(pin)質(zhi)略高于合格線(平均6.4/10)，但距離理想生活還有一段差(cha)距。良好的經濟條件是實現物質(zhi)、精神品(pin)質(zhi)生活的基(ji)礎，收入無疑是最被優先(xian)考慮的問(wen)題。

受訪者的(de)個人平(ping)均年(nian)收入(ru)為8.7萬，而認為達到(dao)品質生活(huo)的(de)理想收入(ru)則為49.3萬，是現(xian)有收入(ru)的(de)5.7倍(bei)，家庭的(de)該項比值更高(gao)，達到(dao)7.4倍(bei)。

一(yi)線(xian)城市(shi)高(gao)(gao)昂的房價(jia)和(he)(he)生活成本使得(de)其對收(shou)(shou)入的期待值高(gao)(gao)于二(er)三線(xian)。但在市(shi)場(chang)、商品、價(jia)格供給趨同一(yi)致的大(da)環境下，特別是隨著電(dian)商的不(bu)斷滲透和(he)(he)盛行，城市(shi)間的消費差異可能會逐(zhu)漸縮小。在理想收(shou)(shou)入上(shang)，二(er)三線(xian)城市(shi)同樣擁有非常高(gao)(gao)的期待。

已(yi)婚人(ren)士的(de)(de)(de)(de)(de)理想收入遠(yuan)高于未(wei)婚人(ren)群(qun)(qun)，家庭(ting)生(sheng)活對(dui)品質提出了更豐富的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，也(ye)需要更多的(de)(de)(de)(de)(de)收入支撐。在中國，平(ping)(ping)均(jun)生(sheng)育(yu)年(nian)齡(ling)與平(ping)(ping)均(jun)結婚年(nian)齡(ling)非常接(jie)近，這使得成(cheng)家后(hou)短期內就要面(mian)對(dui)買房與育(yu)兒的(de)(de)(de)(de)(de)經濟壓力(li)，因(yin)此，已(yi)婚無孩群(qun)(qun)體對(dui)收入的(de)(de)(de)(de)(de)期許(xu)最(zui)高，無孩群(qun)(qun)體相較有(you)孩一族(zu)是更年(nian)輕(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)體，自然也(ye)有(you)更高的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活需求(qiu) 。有(you)孩子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)體，由于各(ge)方面(mian)開支的(de)(de)(de)(de)(de)持續上漲(zhang)，如買房買車(che)、生(sheng)養子(zi)女、 贍養老人(ren)等，這使得他們面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)也(ye)不低。另外，即使一個人(ren)，單身(shen)人(ren)士理想的(de)(de)(de)(de)(de)消費力(li)并不比有(you)戀(lian)愛關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)體低。隨著單身(shen)社會(hui)逐漸進(jin)入人(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)視野，“單身(shen)經濟”潛力(li)不容小覷。

物質上的品質生活如何實現

你不知道明天會發(fa)生什么(me)， 那么(me)就讓(rang)自己過好(hao)一(yi)(yi)些的生活， 享受(shou)生活是第(di)一(yi)(yi)位。

賺更(geng)多的(de)錢(qian)是為了更(geng)好的(de)消(xiao)費，每(mei)個人(ren)(ren)對物質(zhi)的(de)需(xu)求不同，實現品(pin)質(zhi)生活的(de)途徑也各不相同。有(you)人(ren)(ren)賺錢(qian)買(mai)房(fang)換車，投資儲蓄尋求長遠的(de)安全感(gan)，有(you)人(ren)(ren)活在(zai)當(dang)下買(mai)更(geng)好的(de)東西、提升生活品(pin)質(zhi)，有(you)人(ren)(ren)為自己的(de)興趣和愛好買(mai)單。隨著(zhu)消(xiao)費需(xu)求的(de)變(bian)化，大(da)眾的(de)消(xiao)費觀念(nian)也日趨成熟(shu)和豐富。

不希望買多(duo)買貴(gui)，而是要買精買好

在(zai)購(gou)物上，中(zhong)國消費(fei)(fei)者更在(zai)意(yi)(yi)購(gou)買(mai)(mai)到更好品(pin)質(zhi)的東(dong)西(xi)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)盲目追求數量和奢侈，不(bu)(bu)斷買(mai)(mai)買(mai)(mai)買(mai)(mai)的表象(xiang)之(zhi)下，他們(men)“理性消費(fei)(fei)”的意(yi)(yi)識也在(zai)逐步崛起(qi)。買(mai)(mai)更好品(pin)質(zhi)東(dong)西(xi)被多數人(ren)認可是(shi)提(ti)升品(pin)質(zhi)的方式(70%)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)買(mai)(mai)更多的東(dong)西(xi)和更貴的東(dong)西(xi)。

消費(fei)者(zhe)(zhe)購(gou)物傾向(xiang)于遵循一定的(de)(de)(de)物質生(sheng)活(huo)基本準(zhun)則：“實用(yong)為(wei)主(zhu)、適度任性(xing)(xing)(xing)(xing)，保證收支平衡”，在自己(ji)經濟能(neng)力范圍內購(gou)物，也(ye)懂得享受和獎勵自己(ji) ，追(zhui)求(qiu)高(gao)性(xing)(xing)(xing)(xing)價(jia)(jia)比，貨比三(san)家，愿意認同“好的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)，不用(yong)很貴也(ye)能(neng)擁有”。品質生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)對應商品不再與最(zui)好最(zui)貴掛鉤(gou)，而是追(zhui)求(qiu)用(yong)合適的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格高(gao)效地選到有用(yong)的(de)(de)(de)好東西，性(xing)(xing)(xing)(xing)價(jia)(jia)比被(bei)大多數消費(fei)者(zhe)(zhe)考(kao)慮，消費(fei)者(zhe)(zhe)開始追(zhui)求(qiu)品質和性(xing)(xing)(xing)(xing)價(jia)(jia)比的(de)(de)(de)雙保障，更(geng)加注重效率決策(ce)和理性(xing)(xing)(xing)(xing)消費(fei)。

購物時的苦惱多

品質生(sheng)活的選擇(ze)也面(mian)臨著諸多決策困難(nan)，難(nan)以判斷(duan)性價比和品質，花費較多的時(shi)間成本以及收入局限帶來(lai)的預算壓力(li)都是追求品質生(sheng)活時(shi)的購物苦惱。

消費升(sheng)級(ji)，優先(xian)升(sheng)級(ji)電子數碼(ma)、食品(pin)飲(yin)料(liao)、母嬰兒童(tong)和家居用品(pin)

消費者希(xi)望升級(ji)很多與生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)相關(guan)的品(pin)(pin)(pin)類。有很多與品(pin)(pin)(pin)質生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)相關(guan)的品(pin)(pin)(pin)類被視為應優先升級(ji)，尤其是電子數(shu)碼(ma)、食品(pin)(pin)(pin)飲料、電器、家居用(yong)品(pin)(pin)(pin)。與品(pin)(pin)(pin)質生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)息息相關(guan)的品(pin)(pin)(pin)類更能帶給大(da)眾最普(pu)適的品(pin)(pin)(pin)質生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)。

購物時如何判斷產品品質

在做(zuo)購買決策時，對品質的判斷方式較(jiao)為(wei)多元。主(zhu)要還是通過比較(jiao)泛(fan)的參考來進行品質的評判。人氣(qi)、聲譽、成(cheng)分、渠(qu)道、設計、產地、昂貴度(du)都(dou)可(ke)能成(cheng)為(wei)判斷品質的主(zhu)導性指標(biao)。

 產品的(de)人氣實(shi)則是群體效應(ying)，其(qi)引發的(de)社會(hui)趨同效應(ying)和(he)從眾效應(ying)解釋(shi)了“口(kou)碑”和(he)“高銷量(liang)” 對(dui)購(gou)買決策非常強的(de)影響力。

品牌和產品的(de)聲譽與背書對于決策的(de)制定(ding)具(ju)有(you)非常高的(de)參考(kao)意義。知名度、美(mei)譽度與形象、權(quan)威性(xing)、甄選/精選、 明星代言或推薦(jian)都會成(cheng)為(wei)消費者購(gou)買(mai)產品的(de)決定(ding)性(xing)因素(su)。

隨(sui)著對(dui)健康(kang)和食(shi)品(pin)安(an)全的愈加(jia)重視，原(yuan)料和成分(fen)越來越多地成為重要的判斷(duan)指標，尤其是食(shi)品(pin)和保健品(pin)品(pin)類。

渠(qu)道(dao)一直(zhi)是消費者(zhe)判斷品質(zhi)(zhi)的(de)(de)重要指標(biao)，大型商(shang)超就(jiu)是比較典型的(de)(de)例子。隨著電商(shang)的(de)(de)發展，電商(shang)渠(qu)道(dao)的(de)(de)品質(zhi)(zhi)感(gan)也有了較高的(de)(de)提(ti)升(sheng)。70%的(de)(de)受訪者(zhe)都認為(wei)現(xian)在電商(shang)產品的(de)(de)整體品質(zhi)(zhi)在不斷提(ti)升(sheng)，57%的(de)(de)人認為(wei)網上的(de)(de)商(shang)品并不比實體店差。

“設計(ji)”越來越多地被(bei)認(ren)為和(he)“品(pin)質感”相關聯(lian)，甚至是品(pin)質的體現。同(tong)時(shi)，欣賞美是人之天性，同(tong)時(shi)設計(ji)也(ye)體現了自我和(he)品(pin)味。追(zhui)求和(he)別人不同(tong)，是現代(dai)消費者的共同(tong)偏好。

產地越(yue)來越(yue)多地成為(wei)重要(yao)的品質(zhi)判(pan)斷指標，很多品類(lei)(lei)都(dou)開始有了更多的產地關聯度，如(ru)酒(jiu)類(lei)(lei)、生鮮、保(bao)健品等。雖然消費者對(dui)進口商品的偏好度不(bu)低，但對(dui)中國制造的信心越(yue)發(fa)升(sheng)高。84%的受訪者認為(wei)中國制造的品質(zhi)在(zai)(zai)不(bu)斷提(ti)高，過(guo)半(ban)受訪者表示在(zai)(zai)質(zhi)量(liang)相近時(shi)會優先購買(mai)國貨。

價格在(zai)(zai)很多方面和程度上都體現著(zhu)價值，在(zai)(zai)消費者的認(ren)知里和品(pin)質感存在(zai)(zai)著(zhu)一定的“正向關系(xi)”。

品牌如何成為品質好物

1、提升消費(fei)者的物質生(sheng)活滿意度，穩(wen)固品質生(sheng)活的根(gen)基

消費者認為的(de)滿(man)足品質(zhi)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)所需(xu)的(de)理(li)想收入與(yu)其現有收入之(zhi)間存在巨大的(de)鴻溝，這體現出對當前物(wu)質(zhi)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)的(de)顧(gu)慮(lv)以及對生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)品質(zhi)提升的(de)渴求。若要(yao)幫(bang)助消費者真正提升生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)品質(zhi)，需(xu)要(yao)首先提升 基礎性的(de)物(wu)質(zhi)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)品質(zhi)，尤其是解決(jue)現有的(de)困擾，即：

1) 提供能(neng)讓消費者同(tong)時感(gan)知(zhi)到品質(zhi)感(gan)與性價比的傳播、產(chan)品和服務;

2) 幫助(zhu)消費者進行高效決(jue)策 (如甄選、精選、定(ding)制、相關(guan)利益點或使用指引等(deng));

3) 使消費者(zhe)對(dui)自己的物(wu)質生(sheng)活更為(wei)自信和(he)滿足(zu)，增強對(dui)決策制定的信心，如給予充足(zu)的相關性(xing) 利益點(dian)，尤(you)其是情感性(xing)的利益點(dian)。

2、協助消費者(zhe)勾勒更具參與度和激(ji)勵的品(pin)質(zhi)生活藍圖(tu)

消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)認為通過生(sheng)活(huo)方式(shi)(shi)和精神層次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)晉級來實現生(sheng)活(huo)品質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)提升尤為重要，同時也(ye)擁有積極的(de)(de)(de)(de)(de) 意愿在(zai)各方面(mian)都進(jin)(jin)行(xing)改進(jin)(jin)。更(geng)(geng)健康的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)方式(shi)(shi)(如(ru)運(yun)動(dong))、對(dui)當下生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)享受和珍視(shi)、更(geng)(geng)豐富多 彩的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)、對(dui)自我需求(qiu)更(geng)(geng)深度的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解、不斷的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識獲取與(yu)學習進(jin)(jin)步、對(dui)世(shi)界(jie)更(geng)(geng)多探索等，都是消 費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)想要的(de)(de)(de)(de)(de)。健康與(yu)運(yun)動(dong)產業的(de)(de)(de)(de)(de)蓬勃發(fa)展(zhan)，知(zhi)識產業的(de)(de)(de)(de)(de)快速(su)崛起，減壓禪修等概念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)盛行(xing)就是很(hen) 好的(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子。但消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在(zai)這方面(mian)做得(de)還遠(yuan)遠(yuan)不夠。品牌(pai)需要理(li)解消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在(zai)這些方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)期(qi)許，了(le)解他 們的(de)(de)(de)(de)(de)核心需求(qiu)和根本追求(qiu)，以及所面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)。 除了(le)建立積極正向的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)連接之外，也(ye)要幫助 消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)更(geng)(geng)容易持續性地進(jin)(jin)行(xing)參與(yu)，例(li)如(ru)，引入群(qun)體激勵和監督機制(zhi)、簡單(dan)易行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)方案等。

3、在判斷品(pin)質的因素(su)上建立優勢(shi)，贏在決策期的開(kai)始

很多因(yin)(yin)素(su)都能(neng)成(cheng)為判(pan)斷品(pin)(pin)(pin)質的(de)(de)(de)主(zhu)導(dao)性因(yin)(yin)素(su)，從(cong)而(er)成(cheng)為影響消(xiao)費(fei)(fei)者決策(ce)(ce)(ce)的(de)(de)(de)決定性指標。尤其(qi)是(shi)在消(xiao)費(fei)(fei) 者的(de)(de)(de)決策(ce)(ce)(ce)周期(qi)(qi)中，被(bei)(bei)動(dong)階(jie)段(duan)至關重要(被(bei)(bei)動(dong)階(jie)段(duan)即進(jin)?入選購(gou)期(qi)(qi)前(qian)的(de)(de)(de)階(jie)段(duan)，即日常生活中尚(shang)沒有(you)產(chan)品(pin)(pin)(pin)購(gou)買需求(qiu)時(shi))。通過WAVEMAKER MOMENTUM決策(ce)(ce)(ce)周期(qi)(qi)研究(jiu)數據庫，我(wo)們發現(xian)全球范圍內有(you) 50%的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者在被(bei)(bei)動(dong)階(jie)段(duan)已經有(you)了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)偏(pian)好。而(er)近50%的(de)(de)(de)有(you)較強偏(pian)好度的(de)(de)(de)人群在選購(gou)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)主(zhu)動(dong)階(jie)段(duan)產(chan)生了實際的(de)(de)(de)購(gou)買轉(zhuan)化(hua)(主(zhu)動(dong)階(jie)段(duan)指消(xiao)費(fei)(fei)者有(you)購(gou)買想法，并積極(ji)收集信(xin)息、購(gou)物(wu)以及開始做購(gou)買決 策(ce)(ce)(ce)的(de)(de)(de)階(jie)段(duan))，其(qi)轉(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)可能(neng)性是(shi)沒有(you)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)偏(pian)好的(de)(de)(de)人群的(de)(de)(de)6倍。因(yin)(yin)而(er)，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)需要在被(bei)(bei)動(dong)階(jie)段(duan)，尤其(qi)是(shi)和品(pin)(pin)(pin)質相關的(de)(de)(de)因(yin)(yin)素(su)上建立(li)優勢，贏在消(xiao)費(fei)(fei)者決策(ce)(ce)(ce)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)開端(duan)。

4、借助渠道力(li)量，提升品質信心

“可靠購買(mai)渠(qu)道(dao)”是很多(duo)消費者判斷產品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質好壞的(de)重要依據及(ji)主(zhu)要因(yin)素(su)。正(zheng)如(ru)(ru)原創(chuang)(chuang)媒介理論家馬歇爾(er)·麥克盧漢(Marshall McLuhan)所說的(de)，”媒介就(jiu)是訊息”(“The medium is the message”)，指的(de)是信息出現的(de)媒介會影響人們對(dui)信息的(de)解讀(du)。對(dui)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌而言(yan)，在零(ling)售(shou)環境不斷變化、線上渠(qu) 道(dao)不斷演(yan)化創(chuang)(chuang)新的(de)當下(xia)，如(ru)(ru)何(he)選擇合(he)適的(de)渠(qu)道(dao)進(jin)行產品(pin)(pin)(pin)(pin)溝通以及(ji)售(shou)賣(mai)，來(lai)給予(yu)甚至是強化品(pin)(pin)(pin)(pin)牌和產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質感，變得尤(you)為關(guan)鍵。對(dui)于(yu)渠(qu)道(dao)而言(yan)，如(ru)(ru)何(he)構 建樹立其(qi)(qi)“品(pin)(pin)(pin)(pin)質感”的(de)形象(xiang)，是一(yi)項重要議題和挑戰，尤(you)其(qi)(qi)是對(dui)于(yu)電(dian)商渠(qu)道(dao)，“品(pin)(pin)(pin)(pin)質感”是贏得沖動的(de)以及(ji)快速決(jue)策的(de)網絡(luo)購物(wu)者的(de)關(guan)鍵。

5、讓設計傳達品質(zhi)

在(zai)渠道、品(pin)(pin)類、品(pin)(pin)牌和商品(pin)(pin)選(xuan)擇(ze)空前發展(zhan)的(de)(de)(de)時(shi)代，中國消(xiao)費(fei)者在(zai)購物頻率(lv)和消(xiao)費(fei)信心指(zhi)(zhi)數上一直保持在(zai)較為積極的(de)(de)(de)水平(ping)，換句(ju)話說，對(dui)很多產(chan)(chan)品(pin)(pin)而言， 耐用性并(bing)沒有那么重要。與此同時(shi)，“設計(ji)”正成(cheng)為了(le)很多人做購買決策時(shi)的(de)(de)(de)重要指(zhi)(zhi)標。設計(ji)和品(pin)(pin)質(zhi)感(gan)的(de)(de)(de)關系也愈(yu)發緊密，特(te)別的(de)(de)(de)設計(ji)可以傳遞(di)出特(te)殊 的(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)。例如(ru)，家電和電子數碼產(chan)(chan)品(pin)(pin)通(tong)過(guo)創(chuang)新(xin)與科技感(gan)的(de)(de)(de)設計(ji)強化品(pin)(pin)牌價值(zhi)(zhi)(zhi)、酒店行業借助設計(ji)打造高端感(gan)與品(pin)(pin)質(zhi)感(gan)、禮品(pin)(pin)包裝(zhuang)對(dui)價值(zhi)(zhi)(zhi)和品(pin)(pin)質(zhi)感(gan)的(de)(de)(de)提升 作用等等。對(dui)品(pin)(pin)牌而言，產(chan)(chan)品(pin)(pin)、功(gong)能(neng)與技術的(de)(de)(de)真(zhen)正革新(xin)往(wang)往(wang)并(bing)不易得，那么，如(ru)何(he)從設計(ji)方面著手，塑造品(pin)(pin)質(zhi)感(gan)與強化品(pin)(pin)牌價值(zhi)(zhi)(zhi)是值(zhi)(zhi)(zhi)得探(tan)索的(de)(de)(de)領域(yu)。