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一(yi)直以來，中國煙(yan)(yan)草(cao)業在日(ri)益嚴格的(de)(de)控煙(yan)(yan)政(zheng)策和保障國家財政(zheng)收(shou)入的(de)(de)使命(ming)之間(jian)探索(suo)發(fa)展(zhan)之道。伴隨著人民生活水平提升(sheng)帶來的(de)(de)對健康的(de)(de)要求(qiu)，由產品技術(shu)革新(xin)衍生而來的(de)(de)體驗(yan)升(sheng)級(ji)需求(qiu)，電子煙(yan)(yan)等(deng)新(xin)型煙(yan)(yan)草(cao)制品飛速(su)發(fa)展(zhan)。同(tong)時(shi)在控煙(yan)(yan)環(huan)境(jing)日(ri)趨收(shou)緊的(de)(de)條件下(xia)，各地控煙(yan)(yan)履約也在進一(yi)步完善。據華(hua)夏經緯市場調研公司了解，近年來，煙(yan)(yan)草(cao)行(xing)業單箱結構(gou)的(de)(de)增(zeng)速(su)也已經放(fang)緩，甚至個別省級(ji)市場呈(cheng)現(xian)負增(zeng)長。

在(zai)如(ru)(ru)今(jin)控煙(yan)的(de)(de)大(da)環(huan)境下(xia)，在(zai)業(ye)(ye)內(nei)競爭(zheng)愈發(fa)激烈的(de)(de)背景下(xia)，如(ru)(ru)何(he)實現(xian)穩步、持續、健康提(ti)升?如(ru)(ru)何(he)在(zai)同(tong)(tong)質化競爭(zheng)中打造核心競爭(zheng)力，有效提(ti)升產(chan)品滿意度?如(ru)(ru)何(he)進行產(chan)品營(ying)銷推廣?如(ru)(ru)何(he)培育新(xin)產(chan)品?如(ru)(ru)何(he)做(zuo)好工商協(xie)同(tong)(tong)?如(ru)(ru)何(he)提(ti)升從業(ye)(ye)人員整體水平(ping)?這些都是卷煙(yan)工業(ye)(ye)、商業(ye)(ye)公司(si)和終端零售環(huan)節需要研(yan)究和解決的(de)(de)問題。

卷煙消費者滿意度評測與提升

注重(zhong)工商企業合作關系(xi)管理與評價(jia)，著(zhu)重(zhong)探尋工商雙(shuang)方之間信任、公正、分享、互惠、安全(quan)關系(xi)。同時注重(zhong)產(chan)品及品牌(pai)形象，促銷推廣、訂送貨服務、執(zhi)法及投訴服務等(deng)接觸滿意度(du)評價(jia)，評估指標體系(xi)影響力和發現(xian)不(bu)滿意不(bu)忠誠客戶(hu)(hu)表(biao)現(xian)，研究(jiu)客戶(hu)(hu)抱怨(yuan)點，挖掘服務短(duan)板。做出相(xiang)應的滿意度(du)修復(fu)提升并(bing)進行(xing)持(chi)續的滿意度(du)跟蹤測評。

創新產品研究營銷策劃

對(dui)煙草(cao)品(pin)(pin)牌(pai)的核(he)心價值進行(xing)定位(wei)與評(ping)估，進行(xing)煙草(cao)相關節(jie)日(ri)活動的策劃。提供(gong)完(wan)善的主題(ti)活動方案、產品(pin)(pin)培(pei)育(yu)方案及新(xin)品(pin)(pin)上(shang)市方案。著力研究煙草(cao)行(xing)業發(fa)展趨(qu)勢及新(xin)型煙草(cao)制(zhi)品(pin)(pin)發(fa)展趨(qu)勢。針對(dui)專(zhuan)題(ti)策劃、終端(duan)推廣(guang)、煙草(cao)包裝等系(xi)列套系(xi)產品(pin)(pin)進行(xing)創(chuang)意設計。利(li)用(yong)自媒體(ti)、大數據(ju)、互聯網等新(xin)型傳播(bo)方式進行(xing)依(yi)法依(yi)規的傳播(bo)推廣(guang)。

終端推廣

對優(you)質零(ling)售終(zhong)端(duan)進行(xing)實地走訪，維護客(ke)情關系，建立(li)信(xin)息采集點。維護重點零(ling)售終(zhong)端(duan)，給予零(ling)售終(zhong)端(duan)品牌購進計劃、有效陳列(lie)、宣傳政策等(deng)的(de)研究與指導。發(fa)揮公司積累的(de)資(zi)(zi)源優(you)勢，推動場景化(hua)營銷與圈層資(zi)(zi)源的(de)建立(li)，快速提升產品的(de)知名度(du)及滲(shen)透力。利(li)用節日、喜慶等(deng)主題進行(xing)專項的(de)營銷推廣。