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市場碎了

移動互聯(lian)網時(shi)代(dai)，大(da)(da)品(pin)牌(pai)的(de)日子不好過!“贏者通吃(chi)”這條金科玉(yu)律似乎在當今(jin)中(zhong)國的(de)消(xiao)費品(pin)市場中(zhong)要失效(xiao)了!回到21世紀(ji)初大(da)(da)品(pin)牌(pai)的(de) “黃(huang)金時(shi)代(dai)”，在諸多(duo)消(xiao)費品(pin)品(pin)類中(zhong)，五(wu)六(liu)個牌(pai)子就能瓜分大(da)(da)部(bu)分市場。然而過去五(wu)年中(zhong)，大(da)(da)量(liang)本(ben)土品(pin)牌(pai)和(he)海(hai)外品(pin)牌(pai)涌入(ru)。

據尼爾森(sen)統計(ji)，僅在(zai)2016年消費品(pin)市(shi)場就(jiu)誕生(sheng)了(le)2.5萬多個(ge)新品(pin)。就(jiu)連以往(wang)品(pin)牌忠誠度最高的(de)(de)嬰(ying)兒紙尿(niao)褲(ku)全國(guo)就(jiu)有1300個(ge)以上的(de)(de)品(pin)牌在(zai)激烈競爭。于是乎各大品(pin)牌都在(zai)哀嘆(tan)：“市(shi)場碎(sui)了(le)!生(sheng)意不好做了(le)”

品牌懵了

狂飆的(de)品牌數量和碎(sui)(sui)掉的(de)市場只是(shi)“果”，不(bu)是(shi)“因”。碎(sui)(sui)片(pian)化(hua)的(de)消費(fei)者和消費(fei)需求才(cai)是(shi)背后真正的(de)推手。十年前開啟的(de)移動互聯網時代(dai)，讓注意(yi)力碎(sui)(sui)片(pian)化(hua)，媒體碎(sui)(sui)片(pian)化(hua)，但也讓消費(fei)者獲(huo)得了前所未有的(de)選擇(ze)權力。

各(ge)種“圈子”“亞文化(hua)”都是這種碎(sui)片(pian)化(hua)的具體表象，二(er)次元(yuan)，屌絲，極客(ke)早已不新鮮，而那些(xie)都市潮男(nan)，炫酷銀發(fa)，環保斷舍離(li)，體驗至上主義們才(cai)剛(gang)剛(gang)開始(shi)粉墨(mo)登場。每個圈子還都有(you)自己獨特的話語(yu)和需求，從他(ta)們嘴里(li)蹦出的專用詞語(yu)經常讓圈外人目瞪口呆(dai)。當年營(ying)銷專家(jia)里(li)常常掛(gua)在嘴邊的“消費者細分”，現在看起來簡(jian)直(zhi)“粗”的令人發(fa)指!

市(shi)場(chang)越碎，就(jiu)越要更多觸達。同(tong)一個(ge)消(xiao)費場(chang)景(jing)下的不同(tong)消(xiao)費者，其需求、興趣(qu)、痛(tong)點、價(jia)值觀都千差萬別。

品牌怎(zen)么做?產(chan)品怎(zen)么做?營銷怎(zen)么做?傳播怎(zen)么做?越大(da)的(de)品牌越焦慮。

歸根到底，是在(zai)這碎片化的(de)時(shi)代(dai)，我們越(yue)來(lai)越(yue)不知道“如(ru)何了解消費者”。

不了(le)解(jie)消費者，找不到方向，

做定性研究啊

既(ji)然自己不是那(nei)些圈(quan)子里(li)的(de)人，去真正學(xue)習和了解他們就是每個營銷(xiao)人員必須要做的(de)功課(ke)了。但(dan)這時你會突然發現，傳統的(de)定性(xing)用(yong)研方法根本滿(man)足不了這個需求。以使用(yong)最多(duo)、效率就算比較高的(de)座(zuo)談會(FGD)為(wei)例：

一個(ge)(ge)項目如果去5個(ge)(ge)城市，開15場FGD，也只能(neng)和70-80人聊天，但這(zhe)個(ge)(ge)配置幾乎(hu)是(shi)(shi)業內最(zui)奢侈的級別了。想想一個(ge)(ge)團隊至少要花一個(ge)(ge)多星期完成這(zhe)個(ge)(ge)任務，算上差旅住宿，效率低成本(ben)高、費時費力。但最(zui)糟心的是(shi)(shi)發現被訪者還可能(neng)是(shi)(shi)職業會蟲!(此處想爆(bao)粗)怎(zen)么辦(ban)?

在大部(bu)分(fen)品牌頭(tou)痛無法了(le)(le)解消(xiao)費(fei)(fei)者的時候，某些(xie)全球最(zui)懂、最(zui)重視(shi)市(shi)場了(le)(le)研究的品牌，已經在用黑(hei)科技來解決問(wen)題了(le)(le)。畢竟(jing)上(shang)天關上(shang)一扇門(men)，就會為你打(da)開另一扇門(men)。移(yi)動互聯網讓市(shi)場碎了(le)(le)，但(dan)移(yi)動互聯網技術結(jie)合AI智(zhi)能技術，為我(wo)們創造了(le)(le)用黑(hei)科技更高效(xiao)和消(xiao)費(fei)(fei)者進行溝通的可能性。

了解一下ezTalk易談

筷子科技(ji)旗下快(kuai)決測又一顛(dian)覆性創新的定(ding)性研究(jiu)黑(hei)科技(ji)、一個(ge)主持(chi)人同(tong)時和超過100個(ge)身處各地的消(xiao)(xiao)費者(zhe)進行實時在線(xian)(xian)交流的“在線(xian)(xian)座談會”神器(qi)，幫(bang)你輕松解決碎片化時代消(xiao)(xiao)費者(zhe)定(ding)性調研難題。

不(bu)出(chu)所料，快決測科技針對碎片(pian)化市場難(nan)題，最新推出(chu)了AI輔助定性調(diao)研平臺ezTalk 易談：

創新(xin)性地(di)讓品牌方和(he)研(yan)究(jiu)人(ren)員同時在(zai)線(xian)和(he)超過100個(ge)人(ren)交流，實現(xian)快速(su)、準確、廣泛的(de)定性研(yan)究(jiu)，解決(jue)客戶在(zai)生意決(jue)策上(shang)的(de)痛點(dian)。而(er)且第一次實現(xian)了：

1. 快決測“反(fan)作弊反(fan)職業被(bei)訪者招(zhao)募系統”，通過(guo)移動互聯網(wang)在線招(zhao)募被(bei)訪者，堅(jian)決杜絕(jue)會蟲(chong)這一業界(jie)頑疾。

2. 100人的座談報告(gao)實(shi)時呈現(xian)! 訪談后，各種統計報表、消費者話語直接拿走就用!

3. 低成本(ben)，省(sheng)費用。一(yi)點(dian)接入全國覆蓋，無需出差(cha)，坐在你的辦公室就能完成。

實例說話

ezTalk上線不過幾個月，已(yi)經有各大品牌紛至沓來和快決測一起合作(zuo)，隨手扔個案(an)例(li)出來哈：

某國際(ji)成人用(yong)(yong)(yong)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌委托快決測開一(yi)(yi)場定(ding)性調(diao)研(yan)，而且特別需(xu)要“羞羞成人用(yong)(yong)(yong)品(pin)(pin)使用(yong)(yong)(yong)者”人群。本(ben)來這種(zhong)(zhong)不(bu)好開口的產品(pin)(pin)很難找(zhao)人訪(fang)談(tan)，沒想到(dao)快決測只(zhi)用(yong)(yong)(yong)了短短一(yi)(yi)周就找(zhao)齊了一(yi)(yi)百多人，客戶團隊只(zhi)用(yong)(yong)(yong)了一(yi)(yi)個小時，聽到(dao)了100多人在ezTalk平臺上暢(chang)所欲(yu)言，看著各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(符合法律(lv)要求的)羞羞圖(tu)片，回答著各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)令人臉紅的問題(ti)或投票。一(yi)(yi)方面(mian)訪(fang)問進行得酣暢(chang)淋漓，另(ling)一(yi)(yi)方面(mian)各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)通過AI技術(shu)的語(yu)義分析，投票數字報表在訪(fang)談(tan)過程中(zhong)則實時呈(cheng)現(xian)在客戶面(mian)前，可以立(li)刻進行生意決策。更妙的是，費用(yong)(yong)(yong)比(bi)以前低太多，讓(rang)你恨不(bu)得多做幾次 ：)

請大(da)家告(gao)訴(su)大(da)家，在碎片化的時代了解不(bu)同消費(fei)者、有AI和(he)移動(dong)互聯(lian)網科技的神器ezTalk在線座談會了。畢竟，我(wo)們不(bu)想只是(shi)安安靜(jing)(jing)靜(jing)(jing)做美男子，而更(geng)希望為品牌賦(fu)能(neng)、創(chuang)造新的價值。

有需(xu)要請立刻和我(wo)們聯系(xi)，第一時(shi)間體驗“同時(shi)和來(lai)自全國(guo)各(ge)地的100多個消費者進行一場在線座(zuo)談會是什么感(gan)受”。

畢竟，百聞不如一做(zuo)!