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深圳公布醫院滿意度 前十名社會辦醫占一半

時間:2015-04-27 14:25:00 閱讀:3517 整理:深圳市場調查公司

近日深圳市(shi)衛(wei)計委公布了(le)2015年第二季(ji)度(du)全市(shi)醫療行業(ye)公眾滿意度(du)調查(cha)監測結果,參與調查(cha)的118家(jia)醫院綜合滿意度(du)評分為77.96分。排名前10位的醫院中(zhong)有5家(jia)為社會辦醫。深圳遠大肛腸醫院等5家(jia)醫院則因患(huan)者信息(xi)數據推送不及時,經過篩選等問題被通報批評。

根(gen)據(ju)市場調查數據(ju)顯示,從今(jin)年第二(er)季度(du)(du)開始,深(shen)圳市衛計委對全市118家醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(含57家公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)院、2家駐深(shen)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院、59家社會辦醫(yi)(yi)(yi)(yi)院)的(de)54606名門診(zhen)(zhen)、住(zhu)院患(huan)者(zhe)進行了滿(man)(man)意(yi)度(du)(du)調查,綜合滿(man)(man)意(yi)度(du)(du)評(ping)分為(wei)77.96分。其中,門診(zhen)(zhen)患(huan)者(zhe)占52.1%,滿(man)(man)意(yi)度(du)(du)評(ping)分為(wei)76.51分;住(zhu)院患(huan)者(zhe)占47.9%,滿(man)(man)意(yi)度(du)(du)評(ping)分為(wei)79.40分。

從(cong)全市(shi)(shi)各醫院滿意度(du)評(ping)分(fen)來看,評(ping)分(fen)排(pai)名(ming)前5名(ming)的是:深(shen)圳(zhen)(zhen)中山泌尿外科(ke)醫院、深(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)(shi)職業病防治院、深(shen)圳(zhen)(zhen)希(xi)瑪林(lin)順潮眼科(ke)醫院、深(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)(shi)羅湖區中醫院、深(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)(shi)孫(sun)逸仙心血管醫院。

排在首位(wei)的深圳(zhen)中山泌尿外(wai)科(ke)醫(yi)院(yuan)屬于社(she)(she)會辦(ban)(ban)醫(yi),在排名(ming)前10位(wei)的醫(yi)院(yuan)中有一半屬于社(she)(she)會辦(ban)(ban)醫(yi),而倒數后10位(wei)的醫(yi)院(yuan)也以社(she)(she)會辦(ban)(ban)醫(yi)為多。 

深(shen)圳(zhen)市衛計委另(ling)對5家(jia)醫(yi)(yi)院進行了通報(bao)批評。其中深(shen)圳(zhen)軍龍醫(yi)(yi)院、深(shen)圳(zhen)愛(ai)爾(er)眼科(ke)醫(yi)(yi)院、深(shen)圳(zhen)建國泌尿外(wai)(wai)科(ke)醫(yi)(yi)院、深(shen)圳(zhen)昆侖(lun)泌尿外(wai)(wai)科(ke)醫(yi)(yi)院4家(jia)醫(yi)(yi)院由于數(shu)據(ju)(ju)推送接口不完善、推送數(shu)據(ju)(ju)不及(ji)時、數(shu)據(ju)(ju)質量不高等(deng)問題,達不到調(diao)查(cha)樣本最小量,導致調(diao)查(cha)不能順利進行;深(shen)圳(zhen)遠大肛(gang)腸醫(yi)(yi)院的數(shu)據(ju)(ju)上報(bao)率低(di),且報(bao)送的數(shu)據(ju)(ju)經過篩選,導致調(diao)查(cha)結果失真。

從主管(guan)部門(men)來看,評分排名(ming)前3名(ming)的是:福田區衛生(sheng)(sheng)計(ji)生(sheng)(sheng)局(ju)、羅湖區衛生(sheng)(sheng)計(ji)生(sheng)(sheng)局(ju)、市醫管(guan)中心(xin)。

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